Widerrufs- und Rückgaberecht

Vox Deck ist bestrebt, vollständige Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, lesen Sie bitte unsere nachstehende Rückgaberichtlinie.

Rücksendungen

Die meisten Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung für eine vollständige Rückerstattung zurückgesendet werden. Um für eine Rücksendung in Betracht zu kommen, müssen die Artikel unbenutzt, im gleichen Zustand wie erhalten und in der Originalverpackung sein.

Nicht rückgabefähige Artikel

• Digitale Downloads oder Software nach der Aktivierung;
• Personalisierte oder nach Maß angefertigte Artikel;
• Verderbliche Waren;
• Artikel, die zum Zeitpunkt des Kaufs als Endverkauf oder nicht erstattungsfähig gekennzeichnet waren.

Erstattungen

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, informieren wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Erstattung. Bei Genehmigung wird die Erstattung innerhalb von 5–10 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel veranlasst. Bitte beachten Sie, dass ursprüngliche Versandkosten nicht erstattungsfähig sind.

Umtausch

Wir ersetzen Artikel nur, wenn diese beim Empfang defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie einen Artikel gegen dasselbe Produkt umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die Kontaktseite.

Versandkosten für Rücksendungen

Sie tragen die Versandkosten für die Rücksendung eines Artikels, es sei denn, die Rücksendung ist auf unseren Fehler zurückzuführen (z. B. falscher oder beschädigter Artikel erhalten).

Kontakt

Um eine Rücksendung einzuleiten oder bei Fragen zu dieser Richtlinie, kontaktieren Sie uns bitte über die auf der Kontaktseite angegebenen Details.